【新能源教育解读】bank桂圆(请支持原创)

新能源桂圆

张家口公务员(新能源教育) · 2016-12-31 07:44

【新能源教育解读】bank桂圆(请支持原创)

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本平台可能用几期的文章解读普通基层工作岗位,每一期一个话题。本期的话题:银行柜员。在写此文之前,特别感谢给予帮助的:秀秀同学(大美女,如果谁想要秀秀的联系方式可以联系小编你懂得


下一期的话题:你为什么选择了教师这个职业?大家可以直接回复微信公众号,小编会一一整理大家的回复,同时也感谢大家对小编的支持,小编会更努力的。

请善待每一位你所遇到的柜员


因为她,上辈子


是一枚甜甜的桂圆


请关爱每一位坐在你对面的柜员


因为她,这辈子


对每一个人都满脸微笑


正如邓丽君的《爱的箴言》:


“我把青春付给了你


将岁月留给我自己


我将春天付给了你


将冬天留给我自己


我将你的背影留给我自己”


——致敬每一位坚守岗位的员工!

by:秀秀同学


小编在朋友圈里面看到秀秀同学写得小诗,就问了秀秀同学:银行柜员工作不好吗?秀秀同学的回答:客户高兴,我们就高兴。


1
什么是银行柜员?类型

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。


普遍的说,银行柜员分为两类,现金收付业务柜员,和综合业务柜员。

但是现在一般都是综合业务柜员,就是现金收付业务个人客户业务都要会。
还有就是专门对公客户的柜员,主要负责资金汇划,转帐支票收付,跨行业务的交换清算等等。
如果有财政系统的的业务的话也是专人专岗。
柜员的待遇,算是中等偏上,每月或者每季度都有业务知识考试。
如果你能够坚持日复一日每天坐8个小时,柜员是一份不错的职业。
很多领导也都是从趴柜开始起,然后逐步走到领导岗位,关键看个人能力是不是愿意学习。
在银行,升职平台还算是公平,只要你不要太差劲还是有竞争机会的。


2
柜员的主要工作

柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折存单,收付现金银行柜员指纹认证等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。


综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。


3
柜员的考试

笔试内容:语文考试不超过高中三年级水平;计算机考试内容以计算机基础知识为主,高中毕业生应掌握的内容为限,不超过国家计算机一级水平;金融基础知识以国家统一的助理经济师考试内容为主。

面试内容:语言表达能力、逻辑思维能力和应变能力、仪容仪表、相关金融知识。


4
银行柜员的日常工作
(感谢秀秀同学提供)

每天早上8点到支行,换好工作服出来,刚啃了两口包子,送钞的队伍就已来到了网点门口准备接钞。

8:30开始晨会,表扬一下昨天有业绩的小伙伴,批评一下昨天没业绩的小伙伴,有业绩的小伙伴分享一下经验,没业绩的小伙伴检讨一下教训。

9点开始正式营业,潮水般的客户涌大堂,现在的客户越来越不好伺候,有戾气全部发泄在柜员头上,道歉装孙子是难免的。客户们都爱围着柜台,生怕有人插队似得,催着快点快点,老子有事。排队的人多怪我咯,您没看见前面那位是存50万啊,跟存500不一样啊,我要是一眼就能数清,点钞机当摆设啊。那个隔壁老王要换三千元面额一元的,对面马翠花要换一百元五毛的,但尼玛不是你想要多少就有多少啊!

中午11:30柜台开始轮换吃饭,每人半小时。刚把窗口停了下来,后面的大妈马上冲上来说,轮到我了,为什么停下了,解释说中午轮岗吃饭,大妈说我还没吃饭你凭什么吃饭。怕大妈闹就把大妈的业务做完后刚要暂停,后面一群客户马上冲上来说,凭什么你给她办就不给我们办!于是只好加快速度,奋勇拼搏把所有的客户都办理完毕,最终在下午3点幸福的吃上了午饭。

吃完午饭后马上上柜,一屁股坐到晚上5:30,一天水都喝不到几口,上午泡的咖啡下午才喝得完,练就一身憋尿神功。一客户上午来银行办理业务,因为证件不齐无法办理,下午来了要求桂圆十块十块的取十万,解释半天行不通,只好硬着头皮办理,半个多小时才取了500,小伙伴都要哭了,快下班了客户才罢休。午后的时光就像开心消消乐和植物大战僵尸,号叫了又涨,涨了再叫,直到关上大门,办完所有客户,大堂安静了下来。

结完了账,送走了钞车已经至少6:30,凭证还没看,后台稽核对业务办理凭证有严格管控,出了任何差错都将迎来严重的处罚。现金无误、重空无误、凭证无差错、没有客户闹事,时间已到7点有余,你以为这样就可以下班了?

来来来,别走别走,坐下开会,坐下培训,坐下学习!

5
酬待遇

在四大国有银行当中,以往大多数柜员实际上是银行聘请的劳务派遣员工,也就是说,银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。但现在由于应届生资源有限,内部人员流失加剧等原因,正式员工在柜面占据了七成,派遣制员工降低,并且对其学历等要求也逐步加高,四大国有银行基本只招收一本、二本院校应届生为正式员工(也不排除三本的毕业生,小编的大学同学,本科三批的毕业生,也顺利考入银行工作,据说现在混得很好,仅以此文祝福孙行长步步高升


       天赋背景都普通的银行柜员入行后三年如果还在做,基本上一辈子就是小康水平吧。现在三线城市柜员头一年每个月大约6000,三年后稳定下来了转岗什么的算上,很多人月入一万左右。


6
发展潜力


     推荐当柜员,一定要当,当对公柜员。说明下,一般要求从柜员干起,但是这好歹有指望,针对这类回答的,现在有一种叫定岗柜员之类名字的合同,这种就看,看人品吧~


       更新追加几句,有同仁一句很正确,引用一下,初始的职位决定了天花板。
在柜员上超过3年,基本上就很难有大发展了。毕竟年龄是很大的瓶颈。同时,2005左右的银行大发展的时代已经远去,上升通道跟公务员类似,很少,不要被励志迷惑,祝好。

     纯粹的只看工作性质说,的确是没有任何发展前途。因为学不到任何新知识,纯粹体力精神的双重重度消耗。相信两年之后,大部分人你会把自己的专业完全忘光,完全没有任何跳槽去非银行能力。(北大清华啦之类学校牌子硬的另当别论,就按一般本科情况说,按目前找工作难度说)
     但是,前途在于制度,在于惯例,在于晋升机制,在于人员年龄结构,在于同事们学历结构,在于领导。。。

     正反的例子小编都举一下啊。
     正面的,某分行,惯例是,必须柜台三年才给以晋升机会,于是有某大专柜员,平平常常干三年,转换做客户经理5年,之后可以选择去管理岗位。后来的南大硕士,也是一样,三年柜员,5年客户经理,后来管理岗。当然,也有三年柜员之后直接管理岗,也有柜员之后一直客户经理的。之后是,X大博士,一年柜台,之后管理岗。一般硕士或以下,都是一样的转岗要求,三年柜员。
     反面的,同样地,还是这个分行里,某个支行,支行长出身不太好,中专毕业的,特别注重能力,看不惯高学历的(汗)。进来一硕士,柜员三年,应该转岗了,该柜员本身动手能力不太强,点钞什么的不太灵(但是平时工作没有问题,这个地方的技能考试比较变态的。。)。。。分行领导都直说了,不是招他当柜员的,希望支行长直接签字批准该柜员转岗,但是该支行长就是硬卡着,以技能不好为理由,最终这个柜员被逼走。。。

这里回答一些评论,3年柜员再晋升,这属于当地以前传统,目前也基本看运气

     再来一个反面的,也有人,一样本科去银行当柜员了,柜员中,就她一个本科,其他都是硕士。。。又是五大行。。。于是,悲剧了。。。
     综合说,非常不建议去银行当柜员,虽然说目前还好,但是前途永远在他人手中,最终靠机遇和努力么?(1%的机遇,我是运气好,前辈说,你这机遇10年难遇,工作两年管理岗内部招聘,刚好达到标准,又是不适合女生的岗位,很苦,刚好上了)

     后来细细想来,还是四大会计师事务所才是业界良心啊,虽然都是拿命换钱,它第一价格给的高(我当柜员7点上班晚上10点下班,每月几乎没有休息日,2600的工资各种扣钱,各种技能考试,各种考核)。第二给你学习的机会(柜员当真没有学习的机会,真是坐牢)。第三,给你工作经验。(工作几年之后,如果你要跳槽,说你工作经验是:当过很多年柜员,特长是点钞?

     若是不得已只能当柜员,建议了解要去得地方的柜员的人员结构,晋升通道情况,领导风格,这是把自己的命运交给别人,祝好运,一入银行深似海,从此生活是路人。(只有工作,难有生活)

更新追加一部分,存款目前依然是一把大刀,这更是不建议来银行的原因。有人问我,某些做理财经理和客户经理姑娘为了存款献身,我只能回答是在一些小地方存在的,我也有所耳闻,但是更多是洁身自好,宁愿随便扣工资辞职的反而是大多数,说明一下,其实各行各业老师,公务员,护士什么的都存在这样的情况,和总数相比少,大部分都是好的。某些地方风气不好。
所以啦,非常不建议漂亮姑娘来银行当理财经理和客户经理。柜员相对而言不错。没有鄙视银行业的意思,但是银行柜员女生难嫁不是小问题。

但是话又说回来,有工作总比没有强,有关系总比没有好,如果你被安排去了银行,就先做着,之后再跑路,有工资不是坏事。


仅以小编对银行行业的了解:桂圆解读在此,可能有什么不足之处,如果还有地方没有写到的,可以提出,小编会及时修改。此文的最后特别感谢秀秀同学的支持。

请大家关注下一期话题:你为什么选择了教师这个职业?欢迎大家踊跃发言,可以直接微信回复你的想法和感慨。



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